Tu dinero y tu clave siguen siendo tuyos

Qué gobierna esta política

• Tu cuenta Correo, credenciales de acceso y las preferencias con las que configuras la plataforma.
• La clave de API Se guarda cifrada y se pide sin permisos de retirada: sirve para leer y para operar, no para mover fondos.
• La operativa que genera el motor Órdenes limit, el stop registrado en el exchange y las defensas que se activan en tu cuenta.
• Los datos técnicos de acceso Dirección IP, navegador y registros de sesión, necesarios para la seguridad de la cuenta.
• Lo que queda fuera Tus fondos. Nunca salen del exchange, así que no hay ningún dato de custodia que proteger.

Los nueve apartados

El documento completo, en el orden en que se aplica: de qué trata, qué se recoge, qué se hace con ello y qué puedes exigir.

Introducción

TradingIA es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través de tradingia.ai y de la plataforma de trading asociada.

Este documento explica qué información se recoge cuando abres una cuenta y conectas tu exchange, con qué finalidad se usa, cuánto tiempo se conserva y qué control conservas sobre ella. Está escrito para que puedas comprobarlo, no solo para que lo aceptes.

Se aplica al sitio web, a la plataforma y a la conexión por API con Kraken, Binance y OKX. No cubre las políticas propias de esos exchanges, que rigen los datos de la cuenta que mantienes con ellos y que debes consultar aparte.

Última actualización: marzo de 2026. Cuando la política cambie de forma relevante se avisa en la plataforma y por correo antes de que la nueva versión entre en vigor; la fecha indica siempre qué versión estás leyendo. [email protected]

Información que recogemos

Cinco categorías, ninguna más. Cada una existe porque sin ella no se puede prestar el servicio.

No se recogen claves privadas de monederos ni ningún permiso que autorice a mover fondos fuera de tu exchange. El motor necesita saber qué operar y con qué límites; no necesita saber dónde está tu dinero.

Cómo usamos tu información

Tus datos no se usan para elaborar perfiles publicitarios ni se venden. Tu operativa se trata para ejecutarla y para que puedas revisarla; nunca como base de una promesa de rentabilidad, que TradingIA no hace.

Seguridad de los datos

El cifrado y el control de acceso son la parte previsible. La parte que puedes comprobar tú es esta: la clave que nos das no puede sacar dinero.

Compruébalo fuera de esta página En Kraken, Binance u OKX, la pantalla de gestión de claves muestra los permisos concedidos a cada una. El permiso de retirada debe aparecer desactivado. Si alguna vez lo ves activado, revoca esa clave y genera otra: TradingIA no lo necesita para trabajar.

Compartir datos y terceros

No se venden datos, no se ceden a anunciantes ni a intermediarios de datos, y tu operativa no se comparte con otros usuarios de la plataforma.

Qué ve tu exchange

• clave_api
• orden_limit
• stop_registrado
• par y volumen

Qué ve TradingIA

• saldos y posiciones
• ordenes emitidas
• parametros_de_riesgo
• sin acceso a retirada

Cookies y seguimiento

Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, la sesión deja de mantenerse abierta y habrá que iniciarla en cada visita; la conexión con tu exchange no se ve afectada.

Conservación de los datos

Cada dato tiene un plazo escrito. Cuando se cumple, se borra o se anonimiza.

Tras el cierre de una cuenta se mantienen treinta días de margen por si quieres recuperarla. Pasado ese plazo, los datos se borran o se anonimizan, salvo aquellos que una obligación legal exija conservar.

Tus derechos

Hay un derecho que puedes ejercer sin pedir permiso a nadie: revocar la clave de API desde tu exchange. En cuanto lo hagas, la plataforma deja de poder operar en tu cuenta de forma inmediata.

Transferencias internacionales

Los exchanges con los que se conecta la plataforma y parte de los proveedores de infraestructura operan fuera del Espacio Económico Europeo.

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta escribiendo a [email protected].

Ejercer tus derechos

Una sola dirección, un plazo escrito y una vía de reclamación que no depende de nosotros.

[email protected], escribiendo desde el correo con el que abriste la cuenta.

Respuesta en un máximo de treinta días naturales desde que se verifica tu identidad.

El derecho que ejerces y, si afecta a tu operativa, el exchange conectado y el periodo.

Si la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.